2025年12月27日

お客さま各位

株式会社OPA

お問い合わせフォーム不具合に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、当社Webサイトのお問い合わせフォームにおいてシステム障害が発生し、お客さまから送信いただいた内容が当社に届かない事象が発生いたしました。
現在は復旧作業が完了し、正常にご利用いただける状態となっておりますが、障害期間中にお問い合わせをいただいたお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 障害の発生期間
　2025年12月10日（水）未明 ～ 2025年12月26日（金）19:00

■ 障害の内容
　上記期間中に「お問い合わせフォーム」から送信された内容が、当社サーバーに届かず、当社にて内容の確認ができない状態となっておりました。

■ 上記の障害期間中にご連絡いただいたお客さまへ
　現在、システムは復旧しておりますが、上記の障害期間中にご連絡をいただいたお客さまにおかれましては、当社側で内容の確認ができていない可能性がございます。せっかくお問い合わせをいただきましたところ、誠に恐縮ではございますが、今一度、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いに存じます。
　お客さまにはお手間を再度おかけすることとなり、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はシステムの管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

以上